La relación cliente-entidad financiera se ha modificado sustancialmente desde el punto de vista operativo, creándose ¿una cultura de comunicación y acceso esencialmente distinta a la que se generó por siglos¿1
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ENTIDAD: Alfa-Redi
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Argentina: El Derecho Bancario frente a las Nuevas Tecnologías. Los riesgos derivados de su aplicación. Enfoque Integral y Práctico de la Cuestión
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La relación cliente-entidad financiera se ha modificado sustancialmente desde el punto de vista operativo, creándose ¿una cultura de comunicación y acceso esencialmente distinta a la que se generó por siglos¿1. La prestación del servicio bancario en forma personal y directa ha ido dejando lugar a la nueva realidad. Los sistemas informáticos paulatinamente fueron reemplazando al trabajo humano en determinadas actividades. Estamos frente a un cambio de paradigma: el banco como edificio, como sitio esencialmente seguro, lugar al que los clientes acuden a los fines de realizar sus operaciones. Esa visión cambió y ha sido reemplazada por una más amplia y virtual. La tendencia es muy clara: menor contacto personal, y mayor rapidez y comodidad para el cliente.
Vínculo
argentina: el derecho bancario frente a las nuevas tecnologías. los riesgos derivados de su aplicación. enfoque integral y práctico de la cuestión (Responsables)
Toscano, Leandro Emilio
argentina: el derecho bancario frente a las nuevas tecnologías. los riesgos derivados de su aplicación. enfoque integral y práctico de la cuestión (documentos)
AR: Revista de Derecho Informático, ISSN 1681-5726, Nº. 100, 2006
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